POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web es:
Titular: CLINICA DENTAL ECHEMEJ, S.L.
Nombre comercial: Centro de Cigomáticos
NIF/CIF: B05276571
Domicilio: Calle de Alberto Aguilera 7, 28015 Madrid
Correo electrónico: info@centrodecigomaticos.com
Teléfono: 911 256 361
2. Datos personales tratados
A través del sitio web pueden tratarse datos derivados de la navegación, como dirección IP, identificadores online, información técnica del dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacción con el sitio web, de acuerdo con la configuración de cookies aceptada por el usuario.
Cuando el usuario utiliza el chat web, podemos tratar los datos que facilite voluntariamente, como nombre, correo electrónico, teléfono, clínica dental, contenido de la conversación y datos técnicos asociados a la navegación.
Asimismo, si el usuario contacta directamente con el centro por correo electrónico, teléfono u otros canales publicados en la web, se tratarán los datos necesarios para atender su solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
- Permitir el funcionamiento técnico y seguro del sitio web.
- Recordar las preferencias de privacidad y cookies del usuario.
- Obtener estadísticas de navegación y uso del sitio web, únicamente cuando el usuario haya aceptado las cookies de análisis.
- Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web.
- Gestionar solicitudes recibidas a través del chat web.
- Contactar con profesionales o clínicas dentales interesadas en recibir información sobre colaboración, derivación de casos o contacto con nuestro equipo.
- Gestionar comunicaciones que el usuario realice directamente por correo electrónico, teléfono u otros canales disponibles.
- Atender solicitudes relacionadas con derechos de protección de datos.
4. Uso del chat web
El chat web está destinado a solicitudes de contacto profesional y no debe utilizarse para comunicar información clínica, datos de salud, informes, radiografías ni datos personales de pacientes.
Si el usuario facilita información clínica o datos de terceros a través del chat, el titular podrá limitar su tratamiento, no responder por esa vía o indicar un canal más adecuado para gestionar dicha información.
El chat no constituye un canal de urgencias médicas, consulta médica, diagnóstico, prescripción ni indicación clínica personalizada.
5. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica del tratamiento será:
- El interés legítimo del titular para garantizar el funcionamiento técnico, seguridad y mantenimiento del sitio web.
- El consentimiento del usuario para el uso de cookies de análisis, publicidad o funcionalidad no necesarias.
- La aplicación de medidas precontractuales o la gestión de solicitudes cuando el usuario contacte voluntariamente con el centro o solicite ser contactado.
- El consentimiento prestado por el usuario al utilizar el chat web, cuando corresponda.
- El cumplimiento de obligaciones legales que resulten aplicables.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos asociados a cookies se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies o hasta que el usuario retire su consentimiento.
Las comunicaciones recibidas por chat, correo electrónico, teléfono u otros canales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Cuando una conversación de chat no sea necesaria para gestionar una solicitud o contenga información no pertinente, podrá ser eliminada o limitada conforme a la política interna de conservación de datos.
7. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, incluyendo servicios de alojamiento, mantenimiento, analítica, gestión web y chat.
El sitio web utiliza tecnología de HubSpot para la gestión del sitio, analítica, consentimiento de cookies, chat web y solicitudes de privacidad. HubSpot puede actuar como proveedor tecnológico del titular conforme a sus condiciones de tratamiento de datos.
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio solicitado por el usuario.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales. En tal caso, se aplicarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente admitidos.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando proceda, a través del siguiente formulario de solicitud de privacidad:
https://eu1.hs-data-privacy.com/request/wKI5TiABy2yHqRVplX9GsQ
También puede contactar con el responsable escribiendo a:
info@centrodecigomaticos.com
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y permitir identificar al solicitante.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
10. Menores de edad
El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. En caso de que se traten datos de menores en el futuro, se aplicarán las medidas y consentimientos exigidos por la normativa vigente.
11. Cambios en la Política de Privacidad
El titular podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web. La versión vigente será la publicada en esta página.
